用户均可在店铺首页查看到该店铺的DSR■■★◆■，同时卖家可在天猫后台查看到自己店铺的DSR数据。

　　（1）商家中心-交易管理-评价管理（超链），目前可查看到半年的DSR★■★◆◆★，以及一定时期内的三项指标的波动情况。（DSR三项指标均需买家完成打分才可提交，故店铺◆◆■“共XX人打分”即等于各项指标的打分人数★★■◆★◆。）

　　（2）商家中心-交易管理-客户之声（超链），目前可查看到一定时期内本店铺与大盘的DSR对比情况等。

　　目前平台在对评价管理、客户之声 等的产品功能进行一定的优化升级，后续在商家中心后台看到的界面及功能可能会存在调整哦，感谢您的理解和支持★★◆★■■！